Posts Tagged ‘orange’


image

Experiente impreuna, dar pe banii vostri!

Orange, Vodafone şi Telekom au început să taxeze apelurile clienţilor către operatorii din call-center, relatează Business Magazin.

Orange România percepe abonaţilor persoane fizice care doresc acces direct la operator, apelând numărul 401, un tarif de 0,15 euro/minut, TVA inclus, oferind primele 40 de secunde gratuit celor care apelează. Abonaţii pot suna însă gratuit numărul 411 între orele 8 şi 21. Pentru clienţii care deţin cartele preplătite, serviciul 444 este gratuit între orele 8 şi 21 pentru primele două apeluri în 30 zile, iar începând cu al treilea apel tariful este de 0,65 euro/apel. În intervalul 21 şi 8 transferul la operator este taxat cu 0,65 euro/apel pentru toţi clienţii Orange România, potrivit informaţiilor disponibile pe siteul companiei

Clienţii Vodafone România pot apela gratuit la *222 departamentul de relaţii clienţi, însă plătesc 0,68 euro/apel, indiferent de durată, dacă solicită transfer direct la operator apelând numărul *555 disponibil non-stop, arată datele companiei.

Şi Telekom România percepe începând cu luna septembrie 2014 tarife pentru apelurile în call-center. Astfel, dacă în interval de 30 de zile un client a efectuat trei apeluri abuzive către Serviciul de Vânzări şi Relaţii cu Clienţii, acesta nu va mai avea acces gratuit la acest serviciu pentru o perioadă de 30 de zile. În acest interval, clientul poate apela numărul taxat 0903904903 cu 2 euro/apel, informează Telekom România pe pagina de internet: „Telekom România îşi rezervă dreptul de a limita accesul gratuit la acest serviciu pentru clienţii care îl folosesc în mod abuziv”.

Advertisements

Am divortat de reteaua Orange…

Posted: September 21, 2014 by zmolem in De-alea
Tags: , , , , , ,

… Si am pus-o de un concubinaj cu Digi Mobile. Bine ca exista portarea.
Satul de tepele incasate,  de preturile si conditiile de la Orange , saptamana aceasta, dupa un scandal monstru cu operatorii acestei retele fantoma, am decis sa imi portez numarul la Digi. 15 minute, trei acte, trei zile de asteptare, portare in 3 ore, semnal bunicel, telefoane bune, nelimitatu-i nelimitat… Ce mai, e bine pentru ceea ce am eu nevoie. Adica e cea mai buna oferta de pe piata! Bate la curu gol facatura aia de Telekom…
Btw, am citit si rascitit contractul si nu incape vorba de vreo teapa, sau alte cele, cum sugereaza cativa “bloagheri” platiti de concurenta. Adica, mai exact, am stiut ce si pentru ce am semnat. Restul sunt numai baliverne ale unor bezmetici care primesc bani sa vorbeasca de naspa de RCS-RDS.
De acum inainte va salut din “Jiji mobail”